Ik ben content marketing specialist bij Effectory. In mijn ogen is een organisatie een groep mensen die hun krachten bundelen, omdat zij iets willen bereiken wat je in je eentje niet kan. Ik geloof in zelfsturende organisaties, waarin medewerkers zoveel mogelijk zichzelf kunnen zijn. Hiërarchische organisatiestructuren en onnodig formeel gedrag belemmeren de natuurlijke gang van zaken en onderdrukken de creativiteit van de medewerkers.
Het klinkt logisch: bevlogen medewerkers zorgen voor tevreden klanten. En (on)tevreden klanten hebben invloed op de werkbeleving binnen organisaties. Lang niet alle organisaties lijken zich hier van bewust, maar gelukkig sommige wel. Graag deel ik mijn eigen ervaringen.
Doorgaan met lezen
Als organisaties goed omgaan met hun medewerkers, stijgt hun betrokkenheid, bevlogenheid en klantgerichtheid. Dat leidt tot loyalere klanten en uiteindelijk tot een beter resultaat. Dat is in het kort de kracht van de ‘service profit chain’.
Doorgaan met lezen
Ik ben zelf best een druk baasje. Er zit aardig wat tijd in mijn baan als marketeer bij Effectory, voetballen in de selectie van SV de Meer, andere sporten, afspreken met vrienden en leuke dingen doen met mijn vriendin. En dan moet er natuurlijk ook nog af en toe gechilld worden. Ik ben druk, maar niet té druk. Gelukkig is stressen niet echt aan mij besteed.
Doorgaan met lezen
Op 4 oktober hebben Effectory en Intermediair voor de 16e keer de Beste Werkgevers Awards uitgereikt. Aan het onderzoek namen 313 organisaties deel en in totaal beoordeelden 224.567 medewerkers hun eigen werkgever. Beste Werkgevers is de grootste en meest betrouwbare lijst van de beste werkplekken in Nederland. Naast de bekendmaking van de winnaars, staat het event in het teken van kennisdeling op het gebied van actuele HR-thema’s. Dit jaar met een duidelijke rode draad: talent.
Doorgaan met lezen
In de media verschijnen steeds meer berichten over organisaties die overgaan op een nieuw feedback- en beoordelingssysteem. Zo konden we lezen dat grote Amerikaanse partijen zoals Accenture en Deloitte hun performance management systemen op de schop gooien. In HR-land nemen continue feedback, 360 graden feedback en zelfs apps steeds vaker het eindejaarsgesprek over. Bij Effectory hebben we de klassieke HR-cyclus vier jaar geleden ingeruild voor een nieuw systeem van feedback en beoordelen. Ik deel graag onze ervaringen.
Doorgaan met lezen
