Begin dit jaar ben ik bekroond met een podiumplek bij de finale van de HR Talent of the Year awards. Een van de prijzen was een dag meelopen met Yardena Shitrit, Concerndirecteur Personeel & Organisatieontwikkeling bij de Gemeente Amsterdam. Een geweldige kans om een kijkje te nemen in een hele andere wereld én om van dichtbij te zien hoe zo’n krachtige vrouw opereert.

De laatste jaren hebben de verschillende manieren van hoe werk in te richten een flinke toevlucht genomen. Veel professionals verdiepen zich in welke vorm van organiseren past bij hun onderneming. Een van deze nieuwe, veel besproken vormen van organiseren is Holacracy. Een platte organisatie zonder leidinggevenden waarin wordt gewerkt vanuit rollen in plaats van functies. Veel organisaties zijn benieuwd wat Holacracy voor hen zou kunnen betekenen.

Het geheim achter vrijwel alle successen is een krachtig verhaal. Een verhaal dat blijft hangen. The New York Times noemt storytelling niet voor niets ‘een strategisch wapen met onvoorstelbare kracht’. Het vertellen van verhalen voorkomt dat je verzandt in jargon, ingewikkelde termen, codes en afkortingen. Met verhalen communiceer je veel krachtiger. Én, je boodschap wordt eerder opgepikt. Je klant begrijpt je beter, en je collega’s vaak ook trouwens.

Zijn je medewerkers onder alle omstandigheden in staat om goed samen te werken met collega’s? Nemen zij de geldende regels, voorschriften en ethische richtlijnen voldoende in acht? Aangezien de hoeveelheid schandalen binnen het bedrijfsleven dagelijks groeit, erkennen veel organisaties het belang van een sterk HR-beleid om disfunctioneel gedrag van hun werknemers zoveel mogelijk te voorkomen. Hoe zorg je daarvoor?

Van een beloftevol project met een budget van een paar ton - via een programma van een paar miljoen, een business van een paar miljard -  naar een maatschappelijke beweging die onbetaalbaar is. Dat is wat het ontketenen van big dyna – letterlijk: het ontketenen van grote dynamieken – behelst.

'Critical Thinking’ is geen vaardigheid die iemand zich in korte tijd volledig eigen kan maken door te leren wat het is en hoe het toepasbaar is. De meest krachtige Critical Thinkers onderscheiden zich van anderen dankzij een aantal eigenschappen die Critical Thinking versterkt.

Renderend vitaliteitsbeleid is een trend binnen ons vakgebied. Maar wanneer is vitaliteitsbeleid renderend? En belangrijker nog: hoe zorg je voor duurzame impact, juist op de KPI’s uit het primaire proces? Adviseur Daan de Boer van Adaptics blogt over vitaliteit en duurzame inzetbaarheid.

Meer dan een miljoen mensen in Nederland hebben verschijnselen van een burn-out. Ruim de helft van alle Nederlanders heeft op het werk last van ernstige stress. Het ziekteverzuim in Nederland ligt aanzienlijk hoger dan het Europese gemiddelde. Hoe kan dat in een land waar alles zo goed geregeld lijkt te zijn? Over het algemeen genomen zit werkend Nederland niet optimaal in zijn vel. Grootste aandachtpunt: energie.

We zijn weer terug bij het begin. Het begin van een nieuw jaar, maar ook het begin van een nieuw tijdperk. En in 2018 gaan communities een grotere rol spelen dan ooit te voren. En daarbij staat samenwerking en kennisdeling centraal. Maar hoe werkt zo’n community anno 2018 nu in de praktijk?

Om klantgerichter te worden, hebben medewerkers vrijheid nodig. De vrijheid om klanten optimaal te bedienen. Bied daarom dienstverlening die zo persoonlijk mogelijk is en daarom dus klantgericht. Maar hoe doe je dat precies?