10
dec

De Toekomst van HR: Kloof tussen gewenste rol van HR en de werkelijke rol van HR

Geplaatst door op in Opinie
  • Fontgrootte: Groter Kleiner
  • Hits: 3201
  • 0 reactie
  • Afdrukken

Rob van den Berg en Marcel Knotter, twee zeer ervaren HR-adviseurs analyseerden het onderzoek ‘De Toekomst van HR’, waarin 140 HR-professionals werden ondervraagd over de toekomst van het vakgebied. In dit artikel bespreken ze een aantal opmerkelijke uitkomsten en oordelen dat er een grote kloof is tussen de gewenste rol van HR en de werkelijke rol van HR: 'Er zijn blijkbaar dingen die we heel belangrijk vinden, maar waar we nog geen derde van onze tijd aan besteden.'

Rob van den Berg vindt dat het onderzoek een interessant beeld geeft van wat de beroepsgroep bezighoudt. Hij constateert een aantal ‘merkwaardige tegenspraken’, maar die verbazen hem eigenlijk niet. Sterker: die tegenspraken typeren de staat waarin de beroepsgroep zich bevindt. Van den Berg legt uit: 'De HR beroepsgroep is door de decennia heen consistent in haar onevenwichtigheid. Als je kijkt naar de top 3 belangrijkste taken, dan zijn dat Duurzame Inzetbaarheid, Talent Management en Strategische Personeelsplanning. Vooral die laatste steekt erbovenuit. Wanneer we vervolgens kijken naar de vraag in hoeverre de HR-professional aan die belangrijkste taken toekomt, dan antwoordt de helft dat ze niet toekomen aan de topics van de toekomst! Ik vind dat onthutsend.'

De beroepsgroep is consistent in haar onevenwichtigheid

'Koppel daaraan dan ook nog het antwoord op de vraag wat de medewerkers van HR verwachten. Meer dan 60% van de medewerkers ziet HR volgens dat antwoord als een soort informatiedesk. Kortom: we willen strategisch partner worden, maar in de praktijk komt de helft niet toe aan die strategische topics en vindt tweederde dat de medewerker ze vooral nodig heeft voor de informatie over verlof en verzuim. Dat hele administratieve stuk is dus nog steeds een belangrijk onderdeel van het werk.'

Verbazing

Marcel Knotter is het met Rob van den Berg eens: 'Ik had ook die verbazing: er zijn blijkbaar dingen die we heel belangrijk vinden, maar waar we nog geen derde van onze tijd aan besteden. Het voelt een beetje alsof je penalties doorslaggevend vindt voor het winnen van een wedstrijd, maar je het niet nodig vindt om er echt op te trainen. Ik vind dat gek, vooral vanwege het steeds toenemende belang van de human capital-factor in de organisatie.

Als je op zoek gaat naar een verklaring, dan zal het toch zitten in het feit dat mensen nog veel tijd besteden aan de "traditionele" ondersteunende HR-activiteiten. Al heel lang hoor je het argument ‘We komen er niet aan toe, want we hebben te veel operationele activiteiten.’ Dat is misschien voor een deel de dagelijkse realiteit, maar het heeft ook te maken met de vraag hoe je je werk organiseert.” Rob van den Berg vult aan: “We willen van alles, maar zoeken ons heil nog steeds in de zaken waar we zeker van zijn.'

Hypes

In die spagaat tussen enerzijds de wens om business partner te zijn en anderzijds de weerbarstige praktijk van de "uitvoerende" HR-medewerker zit de beroepsgroep al decennia, vindt Rob van den Berg. 'Ik moet als ik die top 3 zie toch ook denken aan de hoogleraar Personeelswetenschappen Rob Vinke', vervolgt hij: 'Vinke zei in zijn dissertatie: "Wat zo jammer is als je kijkt naar de beroepsgroep, is dat ze zo gevoelig zijn voor hypes". En het probleem met hypes is dat het net depressies zijn. Ze vliegen over en ze vliegen voorbij. Je ziet de gevoeligheid voor hypes ronduit terug in dit onderzoek. De afgelopen twee jaar hebben HR-professionals het over bijna niets anders gehad dan over HR Analytics. Nu zijn er weer andere voorkeuren, zoals Strategische Personeelsplanning. Vergis je niet, dat betekent echt niet dat de Analytics in het HR-wereldje op grote schaal zijn geïmplementeerd. En dat is dus een stukje tragiek. We zijn al weer bezig met het volgende en te weinig komt daardoor tot wasdom.'

Whitepaper AFAS

Dit artikel werd eerder op Inspireert Beter Ondernemen gepubliceerd.

Beeld: Pexels

 

Waardeer dit blogbericht:
0
Getagged in: HRD Inzetbaarheid Strategie

HRzone is het kennisplatform van HRcommunity. De redactie van HRzone bestaat uit een team van jonge en enthousiaste professionals met een passie voor HR. Contact opnemen met de redactie kan via .


twitter hover 32