De recruitmentsector in Nederland wordt voor een groot deel gekenmerkt door jobhoppende recruiters op zoek naar de hoogste bonus. De basissalarissen liggen laag, dus een hoge (plaatsings)bonus is voor de recruiter van groot belang. Toch zijn er voor bureaus nog andere mogelijkheden om recruiters langer aan boord te houden, zo blijkt uit het onderzoek van Tommy Postma. Hij onderzocht medewerker-engagement in de recruitmentsector.

Doorgaan met lezen

Begin juni startte minister Asscher een campagne om het taboe van pesten op de werkvloer te doorbreken. Ruim 17% van alle medewerkers wordt structureel gepest, aldus onderzoekers van de Universiteit Twente. Een veel voorkomende vorm van pesten op de werkvloer is negeren, bijvoorbeeld het wegwuiven van iemands hulpvraag of het miskennen van geleverd werk. Het doorbreken van pesterij is nog niet zo gemakkelijk, zeker als er sprake is van een combinatie van legitimiteit en groepsdruk.

Doorgaan met lezen

Wat kan hr leren van Titanic-muzikanten? Loyale medewerkers die in onzekere tijden groepsbelang laten prevaleren boven eigen belang? Een voorbeeld:

'Nog even geduld, alstublieft'. Na lang in de wacht te hebben gestaan, heb ik eindelijk de telefoniste aan de lijn: 'Nee meneer, uw verzekering is nog niet beëindigd, wij hebben het erg druk'. Geërgerd beëindig ik het gesprek. Wat een amateurisme!

Doorgaan met lezen