Krimp, reorganisatie, boventalligheid, sluiting. De huidige diepe crisis waarin we verkeren, doet een groot beroep op de communicatieve competenties van leidinggevenden. Zij zijn immers het eerste aanspreekpunt bij vragen van medewerkers. En er zijn vele vragen vandaag de dag... Van leidinggevenden wordt verondersteld dat zij adequaat met die vragen om kunnen gaan. Het hoort toch bij je rol als leidinggevende om met je mensen te communiceren? Hoe moeilijk is dat nou? Welnu, we komen er steeds meer achter dat leidinggevenden in veel lastige communicatieve situaties terecht kunnen komen. Hun communicatieve rol wordt alom onderschat! En veel leidinggevenden voelen zich onvoldoende gesteund. Met als gevolg dat ze maar wat doen. Gelukkig is de redding nabij!

Doorgaan met lezen