Is werknemers trainen een verspilling van tijd?

Aan de kennis of vaardigheden van je werknemers valt nog wel wat bij te spijkeren. Dus wat doe je? Je stuurt ze op cursus. Een hele dag dompelen ze zich onder in een wereld van kennis om een dag later enorm enthousiast weer op de werkvloer te verschijnen. Na een week is al dat enthousiasme echter weer als sneeuw voor de zon verdwenen. Herkenbaar scenario?
Doorgaan met lezen